Ada Robot di Bandara Soekarno Hatta
Robot Dilo (Digital Lounge) merupakan robot yang dapat memberikan informasi kepada penumpang pesawat terbang di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta Tanggerang, Banten.
JAKARTA, KT– Ditengah menurunnya jumlah penumpang pesawat terbang, PT Angkasa Pura II selaku pengelola Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta, Tangerang, Banten terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan.
Di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta kini hadir teknologi robot pintar yang beri nama Dilo atau Digital Lounge. Robot ini memiliki kemampuan berinteraksi dengan penumpang pesawat sekaligus mampu memberikan petunjuk informasi jadwal penerbangan maupun informasi keterlambatan pesawat.
Presiden Direktur PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin, menjelaskan bahwa robot pintar ini adalah program digital officer dan digital device. Robot ini diharapkan mampu mengatasi permasalahan yang muncul tiba-tiba di lapangan dengan lebih cepat, efektif dan efisien.
“Jadi robot ini diaktifkan para pengguna jasa. Robot ini bisa memberikan beberapa informasi. Petugas pelayanan kita dibatasi karena tingkat aktivitasnya rendah. Mereka (petugas pelayanan) bisa kita alih tugaskan ke yang lain,” ujar Muhammad Awaluddin di Termina 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten (20/2/2019).
Saat ini telah dioperasikan dua unit robot pintar Dilo. Satu unit robot Dilo telah dioperasikan di Airport Digital Lounge Terminal 3, sedangkan satu unit robot lagi masih menunggu proses pengorpasian di Terminal 1 atau 2. (HRS-R1)
